Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn
là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến av88 tại địa chỉ https://av88.lat và tất cả các trang con, dịch vụ, ứng dụng liên quan.

Chính Sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ av88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách bảo mật này.

av88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

av88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và cá cược thể thao trên nền tảng av88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), xác minh độ tuổi người dùng từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý thanh toán: Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank) để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện người dùng, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật và gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

av88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại av88.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của av88, bao gồm ngăn ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và giao tiếp thương mại chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

av88 có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác được lựa chọn kỹ càng trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho việc xử lý thanh toán.
• Nhà phát hành trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và thể thao quốc tế uy tín — để xác thực người chơi và ghi nhận kết quả cược theo quy định.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật được chọn lọc, có cam kết bảo mật dữ liệu tương đương av88.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, av88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.

av88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc mất mát:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa mật khẩu: Sử dụng thuật toán băm một chiều bcrypt — av88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với xác thực đa lớp (MFA) mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7, phát hiện và phản ứng nhanh với mọi mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và bảo vệ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: av88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

av88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie av88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp av88 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hi ển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên nền tảng av88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Là người dùng av88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ av88 qua live chat hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân av88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu giao dịch phải được lưu trữ theo quy định pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

av88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Dịch vụ av88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. av88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản av88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

av88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản av88.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng av88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính Sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ av88 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.